Opt-in formulier verbeteren: zo krijg je meer inschrijvingen

Je bent enthousiast aan de slag gegaan met e-mailmarketing. Formulier op je site, en wachten op inschrijvingen. Maar behalve jezelf, je moeder en die ene trouwe klant blijft het stil.

Herkenbaar? Bij mij ging het net zo toen ik begon. Het goede nieuws: er valt genoeg te verbeteren. Hieronder de aanpassingen die het meeste opleveren, ongeacht met welk systeem je werkt.

Noem je nieuwsbrief geen nieuwsbrief

Dit is de belangrijkste. Wanneer dacht jij voor het laatst “wat leuk, een nieuwsbrief, daar schrijf ik me even voor in”? Precies. “Schrijf je in voor mijn nieuwsbrief” geeft iemand geen enkele reden om z’n e-mailadres af te staan.

Vervang die tekst door wat de lezer eraan heeft. Niet “nieuwsbrief”, maar de belofte: wat krijgen ze, en waarom is dat de moeite waard?

Bied iets van waarde

Een e-mailadres is het meest directe lijntje naar iemand dat er bestaat. Social media kun je wegklikken, een mail komt gewoon binnen. Daar staat tegenover dat mensen het niet zomaar weggeven.

Geef er dus iets voor terug waarvan je bezoeker denkt “dat wil ik hebben”. Een checklist, een gratis video, een template, een korte gids. Iets concreets dat een probleem oplost. Zo’n weggever doet meer voor je inschrijvingen dan elk ander trucje op deze lijst. Kijk maar naar mijn 5 must-have automations voor ActiveCampaign: dat is precies zo’n weggever in de praktijk.

Kies het juiste type formulier

Een formulier in je sidebar valt nauwelijks op. Er zijn betere plekken en momenten:

• Inline, tussen je tekst in. Werkt sterk bij een weggever die past bij het onderwerp van die pagina.
• Pop-up, in beeld op het moment dat iemand betrokken is. Irritant als je ‘m verkeerd inzet, effectief als je ‘m na wat scrollen of bij vertrek toont.
• Exit-intent, die verschijnt pas als iemand de pagina wil verlaten. Je verliest die bezoeker toch, dus je hebt weinig te verliezen.
• Top bar, een dunne balk bovenaan die meescrollt.

Het punt: hoe relevanter het formulier is voor wat iemand op dat moment leest, hoe hoger de conversie. Een opt-in over onderwerp A hoort op de pagina’s over onderwerp A.

Test wat werkt

Je hebt vast gelezen dat een oranje knop het beter doet dan een rode. Of andersom. Zeker weten doe je het pas als je het test. Laat twee varianten naast elkaar lopen, kies de winnaar, en test daar weer een nieuwe variant op. Een andere kop, een ander plaatje, een andere knoptekst. Zo kruip je stap voor stap omhoog.

Doe het in je e-mailsysteem zelf

Vroeger had je hier losse plugins voor nodig. Tegenwoordig zit veel hiervan gewoon in je e-mailmarketingsysteem. In ActiveCampaign bouw je formulieren, koppel je ze direct aan je automatiseringen en stuur je nieuwe inschrijvers meteen je weggever toe, zonder losse tools.

Werk je nu met Mailchimp en twijfel je of het tijd is om over te stappen? In Mailchimp of ActiveCampaign zet ik de twee naast elkaar, zodat je kunt kiezen wat bij jou past.